আপনি যদি কোনো পাবলিক স্বাস্থ্য পরিষেবাতে চিকিৎসা নিচ্ছেন, তাহলে আপনি আপনার ভাষায় কথা বলেন এমন একজন দোভাষীর (interpreter) জন্য অনুরোধ করতে পারেন। দোভাষী আপনি এবং স্বাস্থ্যসেবা কর্মী একে অপরের কাছে যা বলবেন, তার সবকিছুই অনুবাদ করে দেবেন।
একজন দোভাষী ব্যবহার করে আপনি করতে পারেন:
- আপনাকে যা বলা হচ্ছে সব বুঝুন
- নিশ্চিত হোন যে আপনি যা বলছেন তা বোঝা যাচ্ছে
- প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং উত্তর পান
- পরীক্ষা এবং চিকিত্সার জন্য বুঝতে এবং সম্মতি দিন।
অনুবাদক এবং দোভাষী পরিষেবা (TIS) ফোনে, ভিডিও বা ব্যক্তিগতভাবে দোভাষী প্রদান করে। আপনি যখন ডাক্তার, বিশেষজ্ঞ এবং ফার্মাসিস্টদের সাথে যান তখন TIS পরিষেবাটি আপনার জন্য বিনামূল্যে।
TIS টেলিফোন ইন্টারপ্রেটিং পরিষেবাটি 24 ঘন্টা, বছরের প্রতিটি দিন খোলা থাকে।
আপনি যদি ভালো ইংরেজি বলতে না পারেন, তাহলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে বা আপনার ডাক্তার বা বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলতে আপনি 13 14 50 নম্বরে TIS কল করতে পারেন। সবসময় মনে রাখবেন ডাক্তারের রিসেপশনিস্টকে আপনার জন্য একটি বিনামূল্যের দোভাষী বুক করতে বলুন।
সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের মত, দোভাষীদের অবশ্যই আপনার তথ্য ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় রাখতে হবে।
TIS সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, TIS ওয়েবসাইট দেখুন।
