दुभाषिया सेवाएं
यदि आप किसी सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा में ईलाज करवा रहे हैं, तो आप किसी ऐसे दुभाषिए की मांग कर सकते हैं जो आपकी भाषा बोलता हो। दुभाषिया आप और स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ता द्वारा एक-दूसरे से कही गई हर बात का आपके लिए अनुवाद करेगा।
दुभाषिए के सहयोग से आप निम्नलिखित सहायताएं ले सकते हैं:
- जो कुछ भी आपको बताया जा रहा है उसे समझने में मदद
- यह सुनिश्चित करने में कि आप जो कुछ भी कहते हैं वह समझ में आ गया है
- प्रश्न पूछने और उत्तर प्राप्त करने में
- परीक्षण और उपचार को समझने एवं सहमति देने में ।
अनुवाद और व्याख्या सेवा (TIS) फोन पर, वीडियो द्वारा या व्यक्तिगत रूप से दुभाषिए प्रदान करती है। जब आप डॉक्टरों, विशेषज्ञों और फार्मासिस्टों के पास जाते हैं तो TIS सेवा आपके लिए निःशुल्क है।
TIS टेलीफोन दुभाषिया सेवा साल के हर दिन २४ घंटे उपलब्ध है।
यदि आप अच्छी तरह से अंग्रेजी नहीं बोलते हैं, तो आप अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए या अपने डॉक्टर या विशेषज्ञ से बात करने में सहायता के लिए १३१ ४५० पर TIS को कॉल कर सकते हैं। हमेशा याद रखें कि आप डॉक्टर के रिसेप्शनिस्ट को अपने लिए एक निःशुल्क दुभाषिया बुक करने के लिए कह सकते हैं।
सभी स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ताओं की तरह, दुभाषियों को भी आपकी जानकारी निजी और गोपनीय रखनी होगी।
टीआईएस के बारे में अधिक जानकारी के लिए टीआईएस वेबसाइट पर जाएं।
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