ล่าม

หากคุณรับการรักษาในบริการสุขภาพของรัฐ สามารถขอล่ามที่พูดภาษาของคุณได้ ซึ่งล่ามจะแปลทุกอย่างที่คุณและเจ้าหน้าที่สุขภาพพูดคุยกัน

โดยการใช้ล่ามนั้น คุณจะสามารถ:

• เข้าใจทุกอย่างที่คุณได้รับการบอกกล่าว
• แน่ใจได้ว่า ทุกอย่างที่คุณพูดเป็นที่เข้าใจ
• ถามคำถามต่าง ๆ และได้รับคำตอบ
• เข้าใจ และยินยอมให้ตรวจและรักษา

บริการแปลและล่าม (TIS) ให้บริการล่ามผ่านทางโทรศัพท์, ทางวิดีโอ หรือ ตัวต่อตัว โดยบริการของ TIS นี้ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อคุณไปพบแพทย์, แพทย์เชี่ยวชาญเฉพาะทาง, และเภสัชกร

บริการล่ามทางโทรศัพท์ของ TIS ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตลอดทั้งปี

หากคุณพูดภาษาอังกฤษไม่เก่งสามารถโทรหา TIS ได้ที่หมายเลข 131450 เพื่อช่วยคุณในการทำการนัดหมายหรือพูด
คุยกับแพทย์ หรือแพทย์เชี่ยวชาญเฉพาะทาง อย่าลืมขอให้พนักงานต้อนรับของแพทย์จองล่ามฟรีให้กับคุณเสมอ

เช่นเดียวกันกับบุคลากรทางการแพทย์อื่น ๆ ล่ามก็ต้องเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวและเป็นความลับ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TIS เข้าไปที่ เว็บไซต์TIS