Các thông dịch viên

Nếu bạn đang được điều trị tại một cơ sở y tế công cộng, bạn có thể yêu cầu một thông dịch viên nói được ngôn ngữ của bạn. Thông dịch viên sẽ dịch mọi điều bạn và nhân viên y tế nói với nhau.

Bằng cách sử dụng một thông dịch viên bạn có thể:

• Hiểu mọi điều bạn mà người khác nói với bạn
• Đảm bảo mọi điều bạn nói đều được hiểu
• Đặt câu hỏi và nhận câu trả lời
• Hiểu và đồng ý thực hiện các xét nghiệm và điều trị.

Dịch vụ Biên Phiên dịch (TIS) cung cấp thông dịch viên qua điện thoại, qua video hoặc gặp trực tiếp. Dịch vụ TIS miễn phí cho bạn khi bạn đến gặp bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa và dược sĩ.

Dịch vụ TIS thông dịch qua điện thoại hoạt động 24 giờ một ngày, mỗi ngày trong năm.

Nếu bạn nói tiếng Anh không được tốt, bạn có thể gọi cho TIS theo số 13 14 50 để giúp đặt cuộc hẹn hoặc nói chuyện với bác sĩ hoặc bác sĩ chuyên khoa của bạn. Luôn nhớ yêu cầu nhân viên tiếp tân của bác sĩ đặt thông dịch viên miễn phí cho bạn.

Giống như tất cả nhân viên y tế, thông dịch viên phải giữ thông tin của bạn được riêng tư và bảo mật.

Để biết thêm thông tin về TIS hãy truy cập.